O efetivo exercício do controle social é capaz de trazer benefícios para a sociedade, como o amadurecimento da democracia, aprimoramento das políticas públicas e dos serviços prestados pelo Estado e o fortalecimento do combate à corrupção. Essa pesquisa teve como objetivo averiguar se o controle social está sendo utilizado como instrumento de democracia participativa no exercício da cidadania, por meio da ouvidoria dos órgãos do Poder Executivo Federal. A pesquisa (descritiva, qualiquanti, bibliográfica e documental) descreve o exercício do controle social, a partir da tabulação e análise crítica das manifestações dos cidadãos do Estado de Roraima realizadas perante as ouvidorias dos órgãos do Poder Executivo Federal localizados no Estado, nos anos de 2017, 2018, 2019 e até junho de 2020. Em Roraima, no período analisado, houve aproximadamente 61 manifestações por 100 mil habitantes; enquanto, no Brasil, no mesmo período, houve aproximadamente 374 manifestações por 100 mil habitantes. Foi possível constatar que o controle social não está sendo exercido no Estado de Roraima, como instrumento de democracia participativa no exercício da cidadania. Acredita-se que uma das causas da não utilização do controle social seja a falta de cultura de cidadania; logo, com a implantação e o funcionamento do projeto da Ouvidoria Mirim, essa cultura estará sendo fomentada, o que permitiria que os benefícios oriundos do controle social fossem implementados.